弊社が運営する「住宅ローン緊急相談室」と非常に類似している「住宅ローン緊急相談センター」なるウェブサイトの存在を確認いたしました。
「住宅ローン緊急相談センター」は弊社とは全く関係がない法人が運営するサイトです
間違わないようご注意ください。
万が一、任意売却の依頼をしてトラブルが発生しても当社としては何ら責任を負いかねます。
当方の調査によると、当該サイトは2019年4月16日にサイトが立ち上がっております。
弊社が運営するサイトは2009年1月22日にドメインを取得し、今日まで運営を続けております。
実は以前も、弊社が運営するウェブサイトと全く同じ名前のウェブサイトが第三者により開設されましたが、弊社の存在に気が付いたのでしょう、3ヶ月後にはウェブサイトが閉鎖されていました。
人間の考えることですから、似たようなネーミングを発案してしまうのは仕方のない事です。
しかし、リリースする前に類似のサイト名のサービスがないかを確認することは事業者として当然であり、また、消費者に誤認をさせないようにすることも当然の事だと思います。
万が一、事前の調査が不十分でリリース後に類似のネーミングを持つサイトの存在を知った場合、サイト名を変更する等適切な処理をするのも、消費者保護を第一する事業者であれば当然のことです。
しかしながら、倫理法令遵守しない事業者も一定割合存在することも事実です。
当該サイトがどのタイミングで、サイト名を変更するか不明ですので、誠に遺憾ですが消費者の皆様に注意喚起をさせてただくに至りました。
今回、「住宅ローン緊急相談センター」の運営会社がどのような思考でサイトを開設したか知る由もありませんが、誤認されないようお願いをいたします。
代表取締役杉山善昭
